Questions fréquentes

Oui si votre tige de selle a un chariot standard pour rails ronds : c'est le cas de la grande majorité des vélos de route, gravel, VTT et des home-trainers. Elle ne convient pas aux tiges prévues uniquement pour des rails ovales carbone (7 × 9 mm) sans adaptateur. En cas de doute, envoyez-nous une photo de votre tige de selle.

250 × 150 mm pour 270 g (± 5 g). L'assise est en TPU imprimé en 3D, la coque en nylon et les rails en acier chromoly (Cr-Mo).

150 mm est l'une des largeurs les plus courantes sur route et gravel. Le plus sûr reste de l'essayer sur vos sorties : vous avez 30 jours pour décider.

Comptez quelques sorties. Une selle 3D est plus ferme qu'une mousse : elle vous soutient sur les deux os du bassin et laisse un vide au centre, c'est voulu. Ajustez hauteur, recul et inclinaison par petites touches de 2 à 3 mm. Le guide Montage et réglage vous accompagne.

Oui. En séance, on bouge peu sur la selle : les alvéoles ouvertes laissent passer l'air et le canal central évite la pression au centre. Pour équiper le vélo d'intérieur sans démonter celle de la route, il existe l'offre 2 selles.

Elle n'a pas été conçue spécifiquement pour la morphologie féminine. Nous préférons être honnêtes : l'essai de 30 jours est le meilleur moyen de savoir si elle vous convient.

En 5 minutes avec une clé Allen (généralement 5 ou 6 mm) : desserrez le chariot, glissez les rails, centrez la selle, réglez, puis serrez au couple indiqué sur votre tige. Notez la position de votre ancienne selle avant de la démonter.

Carte bancaire (CB, Visa, Mastercard), Apple Pay et Google Pay. Le paiement est sécurisé et nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires. Le détail figure dans nos conditions de paiement.

Non. Le prix est TTC, la livraison est offerte et aucun frais de douane ne vous sera demandé à la réception.

Écrivez-nous au plus vite avec votre numéro de commande. Tant qu'elle n'a pas été transmise à l'expédition, nous pouvons la modifier ou l'annuler. Ensuite, vous restez couvert par l'essai de 30 jours et le droit de rétractation de 14 jours.

Vous recevez un email de confirmation récapitulant votre commande. Pour une facture, il suffit de nous la demander depuis la page Contact.

En 6 à 10 jours ouvrés après la commande, et dans tous les cas en moins de 14 jours. La livraison est suivie et offerte.

Nous ne stockons pas les selles en France : chaque selle part directement de l'entrepôt de notre fabricant, en Chine. Les éventuels droits de douane et taxes d'importation sont à notre charge.

Pour l'instant, nous livrons uniquement en France métropolitaine.

Le numéro de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition. Vous pouvez aussi suivre votre commande à tout moment sur la page Suivre ma commande, avec votre numéro de commande et votre email.

Écrivez-nous avec votre numéro de commande. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et, si le colis est perdu, nous vous renvoyons une selle ou vous remboursons, à votre choix.

Vous avez 30 jours après réception pour tester la selle sur vos sorties. Si elle ne vous convient pas, écrivez-nous avec votre numéro de commande, la raison de votre demande et une photo de la selle : nous vous remboursons sous 5 jours ouvrés après validation.

Dans la plupart des cas, non. Si nous vous demandons de la retourner, nous vous envoyons une étiquette prépayée : le retour est entièrement à notre charge.

Oui. La selle concernée vous est remboursée à hauteur de la moitié du prix payé pour l'offre, soit 119,50 € au tarif actuel.

Indépendamment de l'essai, vous disposez du droit légal de rétractation de 14 jours après réception, sans avoir à vous justifier. Le détail figure dans notre politique de remboursement.

Envoyez-nous une photo depuis la page Contact : nous vous envoyons une selle de remplacement ou nous vous remboursons, au choix, sans frais.

La garantie légale de conformité de 2 ans et la garantie contre les vices cachés. Une selle cassée par une chute ou modifiée (rails sciés, coque percée) n'est pas couverte.

Un rinçage à l'eau claire avec un peu de savon suffit, y compris après une sortie boueuse. Laissez-la sécher à l'air libre. Sans mousse ni revêtement textile, elle ne garde pas l'humidité.